Bán hàng & chăm sóc khách hàng đa kênh, tất cả trong một
Từ tin nhắn đầu tiên trên Facebook, Zalo, TikTok đến đơn tại quầy, kho hàng và chăm sóc sau bán – Hubport gom trọn hành trình khách hàng về một nơi để đội ngũ chốt đơn nhanh hơn và phục vụ chu đáo hơn.
Một nền tảng cho cả hành trình
Từ cuộc trò chuyện đầu tiên đến khách hàng trung thành
Hubport kết hợp hộp thư đa kênh, phần mềm bán hàng, CRM và quản lý kho trong cùng một hệ thống – không còn phải chuyển qua lại giữa nhiều phần mềm.
Hội thoại đa kênh
Trả lời mọi khách hàng từ một màn hình
Tin nhắn và bình luận từ Facebook, Instagram, TikTok, Zalo, livestream đổ về một hộp thư chung. Nhân viên nhận hội thoại theo ca, có cảnh báo khi khách chờ quá lâu.
Gom hội thoại về một nơi
Không bỏ sót tin nhắn, không phải mở nhiều tab.
Lên đơn ngay trong khung chat
Chốt đơn từ hội thoại và livestream chỉ với vài thao tác.
Quản lý bán hàng
Đơn hàng mọi kênh, theo dõi trên một danh sách
Đơn từ website, sàn TMĐT, mạng xã hội và cửa hàng được quản lý chung. Tự tạo vận đơn với hãng vận chuyển, tạo mã QR thanh toán cho từng đơn và cập nhật trạng thái cho khách.
Kết nối hãng vận chuyển
Tạo đơn giao, theo dõi hành trình tự động.
Thanh toán QR & dòng tiền
Mỗi đơn một mã QR, đối soát theo từng giao dịch.
Quản lý khách hàng
Biến dữ liệu khách hàng thành doanh thu
Khách tiềm năng từ mọi kênh được ghi nhận tự động, phân nhóm theo nguồn và mức độ quan tâm, đi qua từng bước bán hàng rõ ràng. Hệ thống nhắc việc và lưu lại toàn bộ lịch sử tương tác.
Pipeline bán hàng trực quan
Kéo thả khách qua từng giai đoạn chốt đơn.
Đồng bộ chuyển đổi về quảng cáo
Gửi tín hiệu chuyển đổi cho Facebook, TikTok, Google để tối ưu chi phí.
Tự động hoá & AI
Chăm sóc khách hàng tự động 24/7
Thiết lập kịch bản tự gửi tin nhắn, nhắc lịch hẹn, chăm sóc sau mua và kích hoạt lại khách cũ. Trợ lý AI gợi ý câu trả lời dựa trên dữ liệu sản phẩm và chính sách của bạn.
Kịch bản dựng sẵn
Chọn mẫu và bật lên là chạy.
Gửi tin hàng loạt có cá nhân hoá
Đúng nhóm khách, đúng thời điểm.
Kho & vận hành
Nhìn toàn cảnh kho hàng trên sa bàn 3D
Tồn kho cập nhật theo thời gian thực ở mọi chi nhánh. Với kho lớn, sa bàn 3D cho thấy sức chứa từng khu, lịch xe ra vào và tiến độ bốc xếp ở mỗi cửa dock.
Nhập – xuất – kiểm – chuyển kho
Mọi biến động đều có chứng từ.
Điều phối lượt xe
Không còn xe chờ, cửa dock quá tải.
Vì sao chọn Hubport
Lớn lên cùng doanh nghiệp, không bị bó buộc
Những điều khiến Hubport khác với các phần mềm bán hàng thông thường.
Một hệ thống thay cho nhiều phần mềm
Chat, bán hàng, CRM, kho, marketing dùng chung dữ liệu – không nhập liệu hai lần.
Dữ liệu là của bạn
Có thể cài trên máy chủ riêng hoặc private cloud, bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu.
Tìm hiểu EnterpriseKhông giới hạn người dùng
Thêm nhân viên, cửa hàng, kho thoải mái khi doanh nghiệp mở rộng.
Kết nối sẵn hệ sinh thái Việt Nam
Sàn TMĐT, hãng vận chuyển, cổng thanh toán, Zalo ZNS, hoá đơn điện tử.
Xem tích hợpModule chuyên ngành
Phòng khám/Spa, Kho 3D, đa doanh nghiệp – điều mà phần mềm phổ thông hiếm khi có.
Xem Phòng khám / SpaTuỳ biến theo quy trình riêng
API, webhook và phát triển tính năng theo yêu cầu khi bạn cần.
Giải pháp theo ngành
Phù hợp với cách bạn kinh doanh
Kết nối, chăm sóc và giữ chân khách hàng trên mọi kênh – mỗi ngành một cách vận hành riêng.
Bán trên nhiều kênh mà tồn kho vẫn khớp, đơn hàng xử lý nhanh và đúng.
Spa & Thẩm mỹĐặt lịch, liệu trình, thẻ thành viên và chăm sóc sau dịch vụ trên một nơi.
Phòng khámGiảm khách bỏ hẹn, xếp ca bác sĩ – kỹ thuật viên, quản lý phòng giường trực quan.
Cộng tác viên & AffiliateGắn nguồn cho từng đơn, tính hoa hồng tự động, minh bạch.
Phân phối & Kho vậnKho lớn, nhiều cửa dock và lượt xe mỗi ngày – điều phối trên sa bàn 3D.
Chuỗi & Tập đoànNhiều công ty, chi nhánh dùng chung chuẩn vận hành, báo cáo gộp tức thì.
Kinh doanh onlineChốt đơn từ fanpage, livestream; theo dõi quảng cáo ra bao nhiêu đơn.
Sàn thương mại điện tửVận hành sàn nhiều người bán với đơn hàng, thanh toán và đối soát riêng.
Hubport trong vận hành hằng ngày
Mỗi bộ phận một công cụ, chung một dữ liệu
Sale, marketing, kho, kế toán và chăm sóc khách hàng làm việc trên cùng một hệ thống.
Lên đơn nhanh ở mọi điểm bán
Nhân viên lên đơn từ hội thoại, tại quầy POS hoặc qua điện thoại; đơn đổ về một danh sách với trạng thái thanh toán và giao hàng rõ ràng.
- Lọc theo trạng thái, nguồn, cửa hàng
- Thanh toán QR, tiền mặt, chuyển khoản
- Xuất hoá đơn VAT
- Nhật ký dòng tiền tự sinh
Module chuyên ngành
Những thứ hiếm phần mềm bán hàng nào có – có sẵn trong Hubport
Dành cho doanh nghiệp dịch vụ và kho vận quy mô lớn.
Điều hành cơ sở dịch vụ trên sa bàn trực quan
Lễ tân nhìn là biết phòng nào trống, khách nào đang chờ, bác sĩ – kỹ thuật viên nào đang trực; liệu trình và thẻ thành viên được theo dõi tự động.
- Sa bàn 3D phòng / giường
- Lịch hẹn & check-in
- Gói liệu trình & thẻ thành viên
- Ca làm việc nhân sự
Điều phối kho lớn trên một màn hình
Sa bàn kho 3D theo layout thật: sức chứa từng khu, hàng tồn, lịch xe vào/ra và tiến độ bốc xếp ở từng cửa dock.
- Layout theo kích thước thật
- Lịch lượt xe & phương tiện
- Theo dõi đơn xuất theo cửa
- Tồn kho theo khu vực
Hubport có thể giúp gì cho doanh nghiệp của bạn? 💫
Đặt lịch với chuyên gia Hubport để được tư vấn và thiết kế giải pháp vừa vặn với mô hình của bạn.
Bắt đầu bán hàng nhẹ nhàng hơn ngay hôm nay
Trải nghiệm Hubport cùng chuyên gia, hoặc xem bảng giá để chọn gói phù hợp.