隐私政策
生效日期：2026 年 10 月 12 日
版本：1.1
Hubport 是由 HITECH GLOBAL COMPANY LIMITED（以下简称"Hubport"或"我们"）开发和运营的软件。我们重视您的隐私，并承诺以安全、透明和负责任的方式处理个人数据。
本政策说明当您访问 hubport.vn 或使用 Hubport 软件时（包括将 Hubport 连接至 Facebook、Instagram、TikTok、Zalo、Shopee、Google 及其他平台时），我们收集哪些信息、如何使用、与谁共享以及如何保护这些信息。使用我们的服务即表示您同意下述做法。
1. 我们收集的信息
为提供和改进服务，我们可能收集：
- 个人身份信息： 您在注册、预约演示或联系客服时提供的姓名、电子邮箱、电话号码、公司名称及其他信息。Hubport 不收集健康状况、生物特征、银行账户或犯罪记录等敏感数据。
- 使用信息： 设备类型、浏览器、IP 地址、访问时间及交互统计——此类数据不会直接识别您的身份。
- 已连接平台的数据： 当您关联第三方账户时，Hubport 将接收您授权的数据，例如消息、评论、订单、客户信息及互动指标。
- 您的业务数据： 您录入或同步至系统的商品、订单、客户、库存、预约及其他数据。此类数据归您所有。
2. 我们如何使用信息
我们使用数据以：
- 提供、运营和维护 Hubport 软件。
- 改进功能、性能和用户体验。
- 与您联系、提供咨询和技术支持，并发送与账户相关的通知。
- 发现和防范欺诈，保障系统安全。
- 履行我们的法定义务。
账户验证
- Hubport 通过电子邮箱、SMS 一次性验证码或电话号码验证账户。
- Hubport 不要求或存储身份证件图像（身份证、护照）或生物特征数据用于验证。
3. 共享与披露
我们不出售您的个人数据。数据仅在以下情况下共享：
- 与基础设施和服务合作伙伴共享，例如托管、存储、电子邮件/SMS、物流和支付服务提供商——仅限于运行服务所必需的范围。合作伙伴必须遵守信息安全标准及越南法律。
- 应主管机关要求、依据法律规定或为执行法院判决。
- 经您同意，用于事先明确告知的其他目的。
4. 数据安全与保存
a. 安全承诺
数据存储于安全的服务器基础设施上，传输过程中加密，并通过基于角色的访问控制加以保护。我们的员工仅在运营服务所需、应您的请求提供支持或主管机关要求时访问数据。
b. 您删除数据的权利
您可以在软件中自行删除数据，或要求我们删除。已删除的数据无法恢复；请事先备份重要信息。
c. 套餐结束后的数据
- 宽限期： 套餐到期后，Hubport 将保留您的数据 90 天。在此期间账户为只读状态；您可以续费以继续使用或导出数据。
- 自动删除： 90 天后，除非您续费或另有约定，系统可能删除全部数据以释放资源。
- 如您设置了更早的删除计划，则以较短的期限为准。
d. 您的责任
您有责任妥善保管登录信息、管理员工权限并备份重要数据。对于因密码泄露、逾期续费或您所选择的删除设置而造成的损失，Hubport 不承担责任。
5. 来自已连接平台的数据
Hubport 连接第三方平台，帮助您管理会话、订单和客户。我们仅访问您已授权的数据，仅将其用于为您提供服务，并以加密方式存储于 Hubport 基础设施上。
Facebook 和 Instagram
连接时，Hubport 会申请所需的权限，例如：列出您管理的主页，读取并回复主页消息和评论；可选读取广告数据、商品目录及商业资产。若未授予所需权限，部分功能可能无法使用。Hubport 通过 Webhook 接收实时更新，以便及时显示和回复消息与评论。
TikTok
Hubport 通过 TikTok API 和 Webhook 访问评论、消息、订单及互动指标，以管理会话、跟踪互动并为您生成报告。
Zalo
Hubport 通过 Zalo Official Account 和 Zalo ZNS 收发消息，按您的配置进行客户关怀、发送订单更新和预约提醒。
Shopee 及其他电商平台
Hubport 通过电商平台 API 同步订单、商品、库存及买家咨询，以处理订单和支持客户。
Hubport 对从 Google API 获取的信息的使用和传输遵守《Google API 服务用户数据政策》，包括其中的"有限使用"要求。除您所请求的目的外，我们不会将此类信息转让或出售给第三方。
您对平台数据的权利
- 要求查看 Hubport 代表您处理的平台数据。
- 要求我们更正不准确的数据。
- 随时断开连接并要求删除（参见数据删除说明）；您也可以直接在各平台的设置中撤销访问权限。
6. 数据跨境传输
我们的部分基础设施提供商可能在越南境外托管服务器。在此情况下，我们将采取适当的保障措施，并依照越南法律完成个人数据跨境传输所需的手续。
7. 您的权利与 Hubport 的权利
您的权利
根据个人数据保护法律，您有权：
- 获得告知，并同意（或撤回同意）数据处理。
- 访问并获取您个人数据的副本。
- 更正不准确或不完整的数据。
- 在法律允许的情况下要求删除、限制处理或反对处理。
- 依法提出投诉。
如需行使上述权利，请发送电子邮件至 privacy@hubport.vn。删除申请的具体步骤请参见数据删除说明。
Hubport 的权利
经客户同意，Hubport 可在营销资料、成功案例及产品研究中使用客户的名称、标志及部署成果。您可以随时要求我们停止使用。
8. Cookie 及跟踪技术
本网站使用 Cookie 及类似技术来记住登录会话和语言、统计访问量并改善体验。您可以在浏览器设置中阻止或删除 Cookie；没有 Cookie，部分功能可能无法完整使用。
9. 其他网站的链接
我们的网站和软件可能包含指向第三方网站的链接。我们不运营这些网站，也不对其内容或隐私政策负责；请阅读其相关政策。
10. 儿童隐私
Hubport 的服务面向企业，不面向 16 岁以下人士。我们不会有意收集儿童数据；如发现此类数据，将立即删除。父母或监护人可联系我们寻求帮助。
11. 本政策的变更
我们可能更新本政策，以反映技术和法律的变化。重大变更将在生效前至少 30 天通过电子邮件或在软件内通知。
12. 联系我们
如对本政策有任何疑问，或有关于您个人数据的请求，请联系：
- HITECH GLOBAL COMPANY LIMITED (CÔNG TY TNHH HITECH GLOBAL)
- 税号：0317275885
- 地址：60/130/48 Huỳnh Thị Na, Đông Thạnh, Hóc Môn, TP.HCM, 越南
- 电话：(+84) 985697535
- 客服邮箱：support@hubport.vn
- 数据保护邮箱：privacy@hubport.vn
- 网站：https://hubport.vn
删除申请的分步说明：数据删除说明。
本政策依据越南个人数据保护法律制定，并参考了 GDPR 等国际标准。