服务条款

欢迎使用 Hubport。本文件是您（以下简称"客户"）与 HITECH GLOBAL COMPANY LIMITED（以下简称"Hubport"或"我们"）之间就您使用 Hubport 软件所订立的法律协议（以下简称"本协议"）。

客户注册账户、付款或开始使用本软件，即确认已阅读、理解并同意以下全部条款。

1. 定义

• "本软件"： 指 Hubport 系统，包括由我们开发并拥有的网页和移动应用程序、应用程序编程接口（API）、用户文档及更新。
• "客户"： 指注册并付费以获得本软件使用许可的个人或组织。
• "许可"： 指 Hubport 授予的、有期限的、非独占且不可转让的访问和使用本软件功能的权利。
• "套餐"： 指客户所选择的功能组合、限额（门店、员工等）及期限。

2. 账户与安全

• 客户在注册时应提供准确、完整的信息，并及时更新。
• 客户应妥善保管登录信息、密码及 API 密钥，并对其账户下的一切活动负责。
• 客户应管理员工权限，并在员工离职时撤销其访问权限。
• 对于因客户泄露访问凭证而造成的损失，Hubport 不承担责任。

3. 付款、交付与验收

由于本软件以服务形式（SaaS）提供，交付方式如下：

• 付款： 客户应在每个周期开始前，按照注册时公布的价目表支付套餐价格的 100%。
• 交付： 当系统通过电子邮件或应用内通知发送账户激活确认时，即视为许可已交付。
• 验收： 客户登录并开始使用本软件即构成验收；无需书面验收记录。
• 发票： 发票按照法规要求以"软件许可费"或同等描述开具。
• 续费与升级： 客户可随时续费、升级或增加门店和员工；差额按剩余期限折算。

4. 退款政策

除另有书面约定外，已支付的套餐费用概不退还，包括客户提前停止使用本软件的情形。购买前可通过免费试用评估是否适合。

5. 可接受的使用

客户同意不将本软件用于：

• 发送垃圾信息或实施诈骗，或传播淫秽、暴力或违法内容。
• 违反社区准则或第三方平台（Meta、TikTok、Zalo、Shopee、Google 等）的政策。
• 非法收集或买卖个人数据。
• 入侵、扫描或破坏系统，或复制、逆向工程本软件的源代码。

违规处理： Hubport 可在不另行通知且不予退款的情况下暂停或永久关闭违规账户，并在必要时配合主管机关。

6. 更新与功能变更

Hubport 持续改进。为提升性能和保障系统安全，我们可能更新、调整、新增或停止某些功能。此类变更不改变所购许可的实质内容。

7. 知识产权

• Hubport 的权利： 我们保留本软件、源代码、界面及 Hubport 品牌的全部知识产权。客户仅获得使用权，而非所有权。
• 客户的权利： 客户录入或同步至系统的数据归客户所有。

8. 数据保存与删除

• 套餐到期后，账户将变为只读状态。如在 90 天内未续费，Hubport 可以（但无义务）永久删除客户的数据。
• 客户可在到期前导出数据。对于因逾期续费造成的数据丢失，Hubport 不承担责任。
• 有关个人数据处理的详情，请参阅隐私政策。

9. 免责声明

• 本软件按"现状"提供。我们努力保持服务稳定，但不保证服务不中断或无错误。
• 对于由第三方平台（Facebook/Meta、TikTok、Zalo、电商平台等）或其政策变更所导致的事故、中断或账户限制，Hubport 不承担责任。

10. 责任限制

在任何情况下，Hubport 对客户承担的全部责任不超过客户在导致损失的事件发生前 3 个月内所支付的套餐费用。

11. 不可抗力

如因自然灾害、流行病、战争、通信电缆故障、基础设施提供商服务中断或主管机关的决定等不可抗力事件导致无法履行，任何一方均不承担责任。

12. 适用法律与争议解决

本协议受越南法律管辖。争议首先通过协商和调解解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交越南有管辖权的法院处理。

13. 联系方式

• HITECH GLOBAL COMPANY LIMITED (CÔNG TY TNHH HITECH GLOBAL)
• 税号：0317275885
• 地址：60/130/48 Huỳnh Thị Na, Đông Thạnh, Hóc Môn, TP.HCM, 越南
• 电话：(+84) 985697535
• 客服邮箱：support@hubport.vn
• 数据保护邮箱：privacy@hubport.vn
• 网站：https://hubport.vn