クリニック・スパ・美容向け
予約からアフターケアまで、サービス業を一貫して運営
予約、施術、客室、スタッフ、物販、マーケティングを1つのシステムで。さらに3Dフロアビューで、受付もマネージャーも全体を一目で把握できます。
よくある課題
サービス業の難しさ
ダブルブッキング
紙の台帳、ダブルブッキング、長い待ち時間。
空き客室が見えない
受付が各部屋に電話して確認。
施術の追跡が難しい
残り回数と有効期限を手作業で確認。
リードの取りこぼし
Facebookページからの問い合わせに適時対応できない。
手作業でのシフト作成
医師や技術者のスケジュールをスプレッドシートで管理。
分断された売上
サービス、パッケージ、物販の数値が共有されない。
Hubportによる解決方法
受付、施術、マーケティングを1つのリズムで
Hubportは予約、施術、客室、スタッフ、顧客フォローを1か所に集約し、販売やMarketing CRMと連携します。
3D拠点ビュー
すべての客室・ベッドの状況、施術中の顧客、今後の予約。
予約とチェックイン
サービス、スタッフ、客室ごとに予約し、チェックイン・開始・完了をすばやく。
メッセージから予約まで
Facebookページからのリードに相談、予約、自動リマインドを提供。