利用規約

Hubportへようこそ。本書は、お客様（以下「顧客」）と HITECH GLOBAL COMPANY LIMITED（以下「Hubport」または「当社」）との間で、Hubportソフトウェアの利用について定める法的な契約（以下「本契約」）である。

顧客は、アカウントの登録、支払いまたは本ソフトウェアの利用開始により、以下のすべての条項を読み、理解し、これに同意したことを確認する。

1. 定義

• 「本ソフトウェア」： 当社が開発し所有するウェブおよびモバイルアプリケーション、アプリケーションプログラミングインターフェース（API）、ユーザー文書ならびにアップデートを含むHubportシステムをいう。
• 「顧客」： 本ソフトウェアの利用ライセンスの付与を受けるために登録し、料金を支払う個人または組織をいう。
• 「ライセンス」： Hubportが付与する、本ソフトウェアの機能にアクセスし利用するための期間限定、非独占的かつ譲渡不能な権利をいう。
• 「プラン」： 顧客が選択した機能の組合せ、上限（店舗数、スタッフ数等）および期間をいう。

2. アカウントおよびセキュリティ

• 顧客は、登録時に正確かつ完全な情報を提供し、これを最新の状態に保つものとする。
• 顧客は、ログイン情報、パスワードおよびAPIキーを安全に管理し、自己のアカウントにおけるすべての行為について責任を負う。
• 顧客は、スタッフの権限を管理し、スタッフの退職時にはアクセス権を取り消すものとする。
• 顧客がアクセス認証情報を開示したことにより生じた損失について、Hubportは責任を負わない。

3. 支払い、引渡しおよび検収

本ソフトウェアはサービス（SaaS）として提供されるため、引渡しは以下のとおり行われる。

• 支払い： 顧客は、登録時に公表された料金表に従い、各期間の開始前にプラン料金の100%を支払う。
• 引渡し： システムがメールまたはアプリ内通知によりアカウント有効化の確認を送信した時点で、ライセンスは引き渡されたものとみなす。
• 検収： 顧客が本ソフトウェアにログインし利用を開始したことをもって検収とし、書面による検収記録は要しない。
• 請求書： 請求書は、規定に従い「ソフトウェアライセンス料」またはこれに相当する名目で発行される。
• 更新およびアップグレード： 顧客はいつでも更新、アップグレード、または店舗およびスタッフの追加を行うことができ、差額は残存期間に応じて日割りで計算される。

4. 返金ポリシー

書面による別段の合意がない限り、支払済みのプラン料金は、顧客が本ソフトウェアの利用を早期に終了した場合を含め、返金されない。購入前に適合性を評価するため、無料トライアルを利用することができる。

5. 利用上の遵守事項

顧客は、本ソフトウェアを以下の目的で利用しないことに同意する。

• スパムまたは詐欺行為の送信、またはわいせつ、暴力的もしくは違法なコンテンツの配信。
• コミュニティ基準または第三者プラットフォーム（Meta、TikTok、Zalo、Shopee、Google等）のポリシーへの違反。
• 個人データの違法な収集または売買。
• システムへの侵入、スキャンもしくは損壊、または本ソフトウェアのソースコードの複製もしくはリバースエンジニアリング。

違反時の措置： Hubportは、違反したアカウントを通知なく、かつ返金なしに停止または永久に閉鎖することができ、必要に応じて当局に協力する。

6. アップデートおよび機能の変更

Hubportは継続的に改善されている。当社は、性能の向上およびシステムの安全確保のため、一部の機能を更新、調整、追加または廃止することがある。これらの変更は、購入されたライセンスの本質を変更するものではない。

7. 知的財産権

• Hubportの権利： 当社は、本ソフトウェア、ソースコード、インターフェースおよびHubportブランドに関するすべての知的財産権を保持する。顧客は利用権のみを取得し、所有権は取得しない。
• 顧客の権利： 顧客がシステムに入力または同期したデータは顧客に帰属する。

8. データの保存および削除

• プランの有効期限後、アカウントは閲覧専用となる。90日以内に更新されない場合、Hubportは顧客のデータを永久に削除することができる（ただし、その義務を負うものではない）。
• 顧客は有効期限前にデータをエクスポートすることができる。更新の遅延により生じたデータの消失について、Hubportは責任を負わない。
• 個人データの取扱いの詳細は、プライバシーポリシーに定める。

9. 免責事項

• 本ソフトウェアは「現状有姿」で提供される。当社はサービスの安定に努めるが、中断やエラーがないことを保証しない。
• 第三者プラットフォーム（Facebook/Meta、TikTok、Zalo、マーケットプレイス等）またはそのポリシーの変更に起因する障害、中断またはアカウントの制限について、Hubportは責任を負わない。

10. 責任の制限

いかなる場合においても、顧客に対するHubportの責任の総額は、損失の原因となった事象の発生前 3か月間 に顧客が支払ったプラン料金を超えないものとする。

11. 不可抗力

天災、感染症の流行、戦争、通信ケーブルの障害、インフラ事業者の障害または権限ある当局の決定などの不可抗力事由により履行が妨げられた場合、いずれの当事者も責任を負わない。

12. 準拠法および紛争解決

本契約はベトナム法に準拠する。紛争はまず交渉および調停により解決を図るものとし、解決に至らない場合、いずれの当事者もベトナムの管轄権を有する裁判所に提訴することができる。

13. お問い合わせ

• HITECH GLOBAL COMPANY LIMITED (CÔNG TY TNHH HITECH GLOBAL)
• 税コード：0317275885
• 所在地：60/130/48 Huỳnh Thị Na, Đông Thạnh, Hóc Môn, TP.HCM, ベトナム
• 電話番号：(+84) 985697535
• サポートメール：support@hubport.vn
• データ保護窓口メール：privacy@hubport.vn
• ウェブサイト：https://hubport.vn