서비스 이용약관

Hubport에 오신 것을 환영합니다. 본 문서는 귀하(이하 "고객")와 HITECH GLOBAL COMPANY LIMITED(이하 "Hubport" 또는 "당사") 간에 Hubport 소프트웨어의 이용에 관하여 체결되는 법적 계약(이하 "본 계약")입니다.

고객은 계정을 등록하거나, 결제하거나, 본 소프트웨어의 사용을 시작함으로써 아래의 모든 조항을 읽고 이해하였으며 이에 동의함을 확인합니다.

1. 정의

• "본 소프트웨어": 당사가 개발하고 소유하는 웹 및 모바일 애플리케이션, 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API), 사용자 문서 및 업데이트를 포함한 Hubport 시스템을 말합니다.
• "고객": 본 소프트웨어의 사용 라이선스를 부여받기 위해 가입하고 요금을 지불하는 개인 또는 조직을 말합니다.
• "라이선스": Hubport가 부여하는, 본 소프트웨어의 기능에 접근하고 이를 사용할 수 있는 기간 한정적이며 비독점적이고 양도 불가능한 권리를 말합니다.
• "플랜": 고객이 선택한 기능 구성, 한도(매장, 직원 등) 및 기간을 말합니다.

2. 계정 및 보안

• 고객은 등록 시 정확하고 완전한 정보를 제공하고 이를 최신 상태로 유지합니다.
• 고객은 로그인 정보, 비밀번호 및 API 키를 안전하게 관리하며, 자신의 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.
• 고객은 직원 권한을 관리하고, 직원이 퇴사하는 경우 접근 권한을 회수합니다.
• 고객이 접근 자격 증명을 유출하여 발생한 손실에 대해 Hubport는 책임을 지지 않습니다.

3. 결제, 인도 및 검수

본 소프트웨어는 서비스(SaaS) 형태로 제공되므로, 인도는 다음과 같이 이루어집니다.

• 결제: 고객은 가입 시 공시된 가격표에 따라 각 기간 시작 전에 플랜 가격의 100%를 지불합니다.
• 인도: 시스템이 이메일 또는 앱 내 알림으로 계정 활성화 확인을 발송한 때에 라이선스가 인도된 것으로 간주합니다.
• 검수: 고객이 로그인하여 본 소프트웨어의 사용을 시작하는 것으로 검수가 완료되며, 서면 검수 기록은 필요하지 않습니다.
• 청구서: 청구서는 규정에 따라 "소프트웨어 라이선스 비용" 또는 이에 상응하는 명칭으로 발행됩니다.
• 갱신 및 업그레이드: 고객은 언제든지 갱신, 업그레이드하거나 매장 및 직원을 추가할 수 있으며, 차액은 잔여 기간에 따라 일할 계산됩니다.

4. 환불 정책

서면으로 달리 합의하지 않는 한, 고객이 본 소프트웨어의 사용을 조기에 중단하는 경우를 포함하여 이미 지불한 플랜 요금은 환불되지 않습니다. 구매 전 적합성을 평가할 수 있도록 무료 체험이 제공됩니다.

5. 허용되는 사용

고객은 본 소프트웨어를 다음 목적으로 사용하지 않을 것에 동의합니다.

• 스팸 또는 사기 메시지를 발송하거나, 음란하거나 폭력적이거나 불법적인 콘텐츠를 배포하는 행위.
• 커뮤니티 기준 또는 제3자 플랫폼(Meta, TikTok, Zalo, Shopee, Google 등)의 정책을 위반하는 행위.
• 개인정보를 불법적으로 수집하거나 거래하는 행위.
• 시스템에 침입, 스캔 또는 손상을 가하거나, 본 소프트웨어의 소스 코드를 복제하거나 리버스 엔지니어링하는 행위.

위반 시 조치: Hubport는 위반 계정을 사전 통지 없이 환불 없이 정지하거나 영구적으로 폐쇄할 수 있으며, 필요한 경우 당국에 협조합니다.

6. 업데이트 및 기능 변경

Hubport는 지속적으로 개선됩니다. 당사는 성능 향상과 시스템 보안 유지를 위해 일부 기능을 업데이트, 조정, 추가 또는 중단할 수 있습니다. 이러한 변경은 구매한 라이선스의 본질을 변경하지 않습니다.

7. 지식재산권

• Hubport의 권리: 당사는 본 소프트웨어, 소스 코드, 인터페이스 및 Hubport 브랜드에 대한 모든 지식재산권을 보유합니다. 고객은 사용권만을 부여받으며 소유권을 취득하지 않습니다.
• 고객의 권리: 고객이 시스템에 입력하거나 동기화한 데이터는 고객에게 귀속됩니다.

8. 데이터 보관 및 삭제

• 플랜 만료 후 계정은 읽기 전용으로 전환됩니다. 90일 이내에 갱신하지 않으면 Hubport는 고객의 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다(단, 그러한 의무를 지는 것은 아닙니다).
• 고객은 만료 전에 데이터를 내보낼 수 있습니다. 갱신 지연으로 인한 데이터 손실에 대해 Hubport는 책임을 지지 않습니다.
• 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 규정되어 있습니다.

9. 면책 조항

• 본 소프트웨어는 "있는 그대로" 제공됩니다. 당사는 서비스의 안정성을 유지하기 위해 노력하지만, 중단이나 오류가 없음을 보장하지 않습니다.
• 제3자 플랫폼(Facebook/Meta, TikTok, Zalo, 마켓플레이스 등) 또는 그 정책 변경으로 인해 발생한 장애, 중단 또는 계정 제한에 대해 Hubport는 책임을 지지 않습니다.

10. 책임의 제한

어떠한 경우에도 고객에 대한 Hubport의 총 책임은 손실을 야기한 사건 발생 전 3개월 동안 고객이 지불한 플랜 요금을 초과하지 않습니다.

11. 불가항력

자연재해, 전염병, 전쟁, 통신 케이블 장애, 인프라 제공업체의 장애 또는 관할 당국의 결정 등 불가항력 사유로 이행이 불가능한 경우 어느 당사자도 책임을 지지 않습니다.

12. 준거법 및 분쟁 해결

본 계약은 베트남 법률에 따라 규율됩니다. 분쟁은 우선 협상과 조정을 통해 해결하며, 해결되지 않는 경우 어느 당사자든 베트남의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

13. 문의처

• HITECH GLOBAL COMPANY LIMITED (CÔNG TY TNHH HITECH GLOBAL)
• 세금 코드: 0317275885
• 주소: 60/130/48 Huỳnh Thị Na, Đông Thạnh, Hóc Môn, TP.HCM, 베트남
• 전화: (+84) 985697535
• 지원 이메일: support@hubport.vn
• 개인정보 보호 이메일: privacy@hubport.vn
• 웹사이트: https://hubport.vn